Reise-Betrug

Was Marriott Kunden nach der massiven 4-Jahres-Datenverletzung der Kette tun können

Inzwischen haben Sie wahrscheinlich von der massiven Datenverletzung in der Starwood-Datenbank von Marriott gehört. Wenn Sie es nicht getan haben: Die Informationen von fast 500 Millionen Menschen wurden möglicherweise durch den Hack kompromittiert, was ihn zu einem der größten Verstöße gegen Verbraucherdaten in der Geschichte und zu einem, der sich möglicherweise über die letzten vier Jahre erstreckte.

Die Hotelkette hatte bereits im September von einem möglichen Verstoß erfahren. Laut NBC News ergab eine nachfolgende Untersuchung, dass es seit 2014 „nicht autorisierten Zugriff“ gab und dass eine „nicht autorisierte Partei Informationen kopiert und verschlüsselt hat“. Marriott stellte später am 19. November fest, dass die Informationen aus der Starwood-Reservierungsdatenbank stammten. Starwood betreibt Dutzende bekannter Hotelmarken, darunter Westin, W Hotels, Ritz-Carlton und alle Marriott-Hotels, einschließlich Courtyard by Marriott, Fairfield by Marriott und SpringHill Suites by Marriott.

„Für ungefähr 327 Millionen Gäste… enthalten die Informationen eine Kombination aus Name, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Passnummer, Starwood Preferred Guest-Kontodaten, Geburtsdatum, Geschlecht, Ankunfts- und Abreisedaten, Reservierungsdatum. und Kommunikationspräferenzen. "

Laut Marriott „enthielten die kopierten Informationen für einige Personen auch Zahlungskartennummern und Ablaufdaten der Zahlungskarten, die Zahlungskartennummern wurden jedoch mit der Advanced Encryption Standard-Verschlüsselung (AES-128) verschlüsselt. Es sind zwei Komponenten erforderlich, um die Zahlungskartennummern zu entschlüsseln, und zu diesem Zeitpunkt konnte Marriott nicht ausschließen, dass beide verwendet wurden. “

Was tun?

Für den Anfang hat Marriott eine Site mit häufig gestellten Fragen und einer speziellen Callcenter-Leitung eingerichtet. Marriott wird fortlaufend E-Mails an betroffene Kunden senden. Wenn Sie tatsächlich von dem Verstoß betroffen sind, können Sie einige Schritte in Betracht ziehen.

Ändern Sie zunächst Ihr Starwood-Kennwort und aktualisieren Sie alle anderen Konten, für die Sie dasselbe Kennwort verwenden. Zweitens ist es eine gute Idee, Ihre Kreditkartenaktivität zu überwachen und frühere Aktivitäten zu überprüfen. Obwohl die Kreditkartendaten verschlüsselt waren und daher weniger wahrscheinlich gestohlen wurden, garantiert Marriott nichts anderes als die kostenlose Überwachung der persönlichen Daten von WebWatcher für ein Jahr.

Darüber hinaus ist es ein bisschen schwierig. Die sensibelsten Daten, die an dem Verstoß beteiligt sind, sind die Passinformationen der Kunden. Passnummern können für eine Vielzahl von gefälschten Aktivitäten verwendet werden, von denen nicht zuletzt (offensichtlich) gefälschte Pässe erstellt werden. Diebe können jedoch auch Passnummern verwenden, um in Ihrem Namen gefälschte Kreditkartenkonten und andere Finanzkonten zu eröffnen. Leider gibt es nur eine extreme Lösung für das Passproblem, nämlich die Verlängerung Ihres Passes.

Sie können Ihr Guthaben auch einfrieren. Dies schränkt den Zugriff auf Ihre Kreditberichte ein, wodurch Versuche, Konten in Ihrem Namen zu eröffnen, behindert werden. Sie können das Einfrieren vorübergehend aufheben, wenn Sie für Ihre eigenen Bedürfnisse Zugriff auf Ihren Bericht benötigen, und Sie können Ihr Guthaben auf unbestimmte Zeit einfrieren.

Leser, haben Sie in den letzten vier Jahren in einem Starwood-Hotel gewohnt?