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9 böse Wahrheiten über Autovermietungsversicherung

Unabhängig davon, wie oft ich die mit Kollisionsschäden verbundenen Probleme in der Autovermietungsversicherung decke, teilen die Verbraucher weiterhin ihre Frustrationen. Ein Leser hat mir kürzlich eine E-Mail geschickt:

„Ich bin daran interessiert, ein vollständiges Auto zu finden, bei dem ich die Schlüssel an der Theke abgeben kann, wenn ich unterwegs bin. Ich dachte kürzlich, ich hätte eine vollständige Deckung durch eine Kreditkarte, aber als mein Auto eine kleine Beule erlitt, weigerte sich die Autovermietung, zu dokumentieren, dass es tatsächlich Einnahmen aus der Anmietung des Autos im Geschäft verlor (was drei Wochen dauerte, bis eine kleine Delle reparieren). Mir blieb die Verantwortung. “

Mietwagenversicherung: 9 böse Wahrheiten

Diese Erfahrung ist ungewöhnlich, aber nicht einzigartig. Mietwagenfirmen möchten dringend, dass Sie eine Vollkaskoversicherung (CDW) (manchmal auch als Vollkaskoversicherung (LDW) bezeichnet) kaufen. Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie große Anstrengungen unternehmen, um auch den geringsten Schaden zu bezahlen. Folgendes müssen Sie wissen.

Beim Kauf eines CDW verzichtet der Vermieter mit wenigen Ausnahmen wie Reifenschäden oder grober Fahrlässigkeit auf das Recht, Ihnen Schäden an einem Mietwagen in Rechnung zu stellen. (Da die CDW-Bedingungen von Autovermieter zu Autovermieter unterschiedlich sind, sollten Sie sie vor dem Festschreiben sorgfältig lesen.) Ansonsten ist es egal, wie hoch das Auto sein mag, Sie sind vom Haken: Geben Sie es einfach ab und legen Sie es auf Weg. Kein anderer Ansatz - Ihre eigene Versicherung, Ihre Kreditkarte oder eine Drittanbieter-Police - ist so umfassend oder praktisch. Wenn Sie die volle Flexibilität und Ruhe wünschen, zahlen Sie für CDW.

Normalerweise beginnt eine CDW bei ungefähr 30 USD pro Tag und kann höher sein. Es ist manchmal mehr als der Grundpreis für Mietwagen. Die versicherungsmathematischen Kosten für das Vermietungsunternehmen - der Betrag, den es basierend auf der Risikoerfahrung für einen Schadenspool verwenden würde - liegen wahrscheinlich zwischen 3 und 4 USD pro Tag. der Rest gehört ihnen. Kein Wunder, dass die Agenten es so sehr vorantreiben: Es ist eindeutig rentabler als die Autovermietung allein.

Sie können Ihre Hauptschadenshaftpflicht decken, indem Sie sich auf Ihre eigene Versicherung, eine Kreditkarte mit Versicherung oder eine Haftpflichtversicherung verlassen. In all diesen Fällen müssen Sie jedoch einen Schadensersatzanspruch im Voraus bezahlen und dann so viel wie möglich einfordern, indem Sie nachträglich einen Schadensersatzanspruch einreichen. Das bedeutet, dass Sie eine Kreditkartenabrechnung für Hunderte oder sogar Tausende von Dollar unterschreiben, wenn Sie das beschädigte Auto zurückgeben, und nicht wissen, ob Sie das Geld zurückerhalten.

Aus diesem Grund akzeptieren viele Vermieter keine Anmietungen per Debitkarte oder Kreditkarte mit einem kleinen Limit. Wenn Sie die anfängliche Miete mit einer Debitkarte bezahlen können, müssen Sie dennoch eine Kreditkarte zur Deckung eines möglichen Schadensersatzanspruchs vorlegen, der eingereicht wird, bevor Sie den Rückgabeschalter verlassen können.

Wenn Sie keine CDW kaufen, können die Vermieter nicht nur die Schadensbehebung in Rechnung stellen. Sie berechnen auch für:

  • „Nutzungsausfall“ bedeutet, dass die potenziellen Einnahmen, die während der Außerbetriebnahme des Fahrzeugs anfallen, behoben werden, selbst wenn das Unternehmen viele andere Fahrzeuge zur Verfügung hat. Und im Allgemeinen berechnen sie diesen täglichen Verlust zum vollen Einzelhandelspreis.
  • Abschleppgebühren, wenn Sie das Auto nicht zurück zur Rückgabestation fahren können.
  • "Wertminderung" oder der potenzielle Verlust des Wiederverkaufswerts des Fahrzeugs (aufgrund Ihres Schadens), wenn der Vermieter darüber verfügt, in der Regel innerhalb von zwei Jahren.
  • Verwaltungsgebühren im Zusammenhang mit dem Antragsprozess.

Die meisten Nicht-CDW-Mietwagenversicherungen decken diese Extras ab. In einigen Fällen hängt die Berichterstattung jedoch von der Kooperation des Vermieters ab - und sie wird möglicherweise nicht veröffentlicht, wie dies bei unseren Lesern oben nicht der Fall war.

In vielen Fällen deckt Ihre reguläre Autoversicherung Kollisionsschäden an Ihrem versicherten Auto ab und deckt auch Schäden an einer Kurzzeitmiete ab. Diese Deckung ist jedoch im Allgemeinen auf das Fahren in den USA und möglicherweise in Kanada beschränkt und gilt nicht für Mietwagen in Mexiko, Europa oder anderswo. Bevor Sie eine eigene Versicherung abschließen, sollten Sie deren Deckung überprüfen. Wenn es Vermietungen abdeckt, können Sie einen Anspruch darauf erheben. Sie müssen jedoch in der Regel den Selbstbehalt Ihrer Police bezahlen, und die Forderung kann sich auf die nachfolgenden Jahresraten auswirken.

Heutzutage bieten die meisten Kreditkarten eine „kostenlose“ Kollisionsversicherung für Mietwagen, vorausgesetzt, Sie verwenden die Karte, um die Anmietung zu sichern. Eine typische Kreditkartenleistungserklärung beschreibt die Deckung als:

„Sachschaden und / oder Diebstahl des versicherten Mietwagens. Gültige Nutzungsausfallgebühren, die vom Vermieter berechnet werden, während das beschädigte Fahrzeug repariert wird und nicht zur Nutzung zur Verfügung steht, wie im Flottennutzungsprotokoll des Unternehmens belegt. Angemessene und übliche Abschleppkosten im Zusammenhang mit einem gedeckten Verlust, um das Fahrzeug zur nächstgelegenen qualifizierten Reparaturwerkstatt zu bringen. “

Beachten Sie, dass die Vorteile dieser typischen Visa-Karte nicht den geminderten Wert oder die Verwaltungskosten abdecken. Einige Premium-Kreditkarten bieten primären Kollisionsschutz, sodass die Karte die volle Verantwortung für die Zahlung übernimmt. Der Versicherungsschutz für die meisten Karten ist jedoch zweitrangig, dh, die Karte erfasst nur das, was Sie nicht erst aus Ihrer eigenen Versicherung herausholen können. Und Sie müssen immer noch den Vermieter im Voraus bezahlen und dann die Erstattung von Ihrem Kartenaussteller beantragen.

Ein weiteres Manko im oben genannten Kleingedruckten: Diese Karte (und viele andere) zahlt nur dann einen Nutzungsausfall, wenn sie im Logbuch des Vermieters verifiziert ist. Einige Vermieter arbeiten bei der rechtzeitigen Bereitstellung solcher Protokolle nicht mit Kreditkartenherstellern zusammen.

Wenn Sie ein Auto über eines der großen Online-Reisebüros (OTA) wie Expedia oder Priceline mieten, bietet Ihnen die Agentur normalerweise die Möglichkeit, eine Kollisionsdeckung für etwa 10 USD pro Tag zu erwerben. Diese Deckung wird von einer Drittversicherungsgesellschaft wie der Allianz bereitgestellt. Die Kosten sind viel geringer als bei der CDW des Vermieters, aber wie bei der Kreditkartenabdeckung müssen Sie, wenn Sie das Auto beschädigen, im Voraus bezahlen und später Ansprüche geltend machen.

Eine typische Kollisionsdeckung von Drittanbietern umfasst ungefähr die gleichen Eventualverbindlichkeiten wie eine Kreditkartenabdeckung. Da diese jedoch mit der Buchung gruppiert ist, müssen Sie keine weiteren Ansprüche geltend machen. Sie können die Kollisionsdeckung auch unabhängig voneinander kaufen: Bonzah verkauft sie beispielsweise für etwa 9 USD pro Tag.

Sie sollten sich niemals ans Steuer eines Autos oder Rasenmähers setzen - ohne Haftungsschutz. Das kauft man aber nicht bei einem Autovermieter: Es ist in der Regel mit einer Haus-, Eigenheim- oder Mieterversicherung ausgestattet und deckt weit mehr ab als eine Autovermietung. Und wenn Ihr Nettovermögen im sechsstelligen Bereich liegt, benötigen Sie wahrscheinlich eine Haftungsrichtlinie, die eine Million Dollar oder mehr abdeckt.

Autovermieter in den meisten Ländern sind gesetzlich verpflichtet, eine Haftpflichtversicherung abzuschließen. In den USA kann die erforderliche Abdeckung lächerlich gering sein (normalerweise nur das vom Staat geforderte Minimum) - in Europa ist sie normalerweise viel besser. Wenn Sie nicht über eine umfassende Haftpflichtversicherung verfügen, können Sie das Angebot des Vermieters in Betracht ziehen. Trotzdem sollten Sie sicherstellen, dass Sie rund um die Uhr mit Ihrer eigenen Versicherung versichert sind, damit Sie die überteuerte Versicherung des Vermieters vergessen können.

Das Wichtigste dabei: Keine alternative Quelle für die Deckung von Kollisionsschäden - Ihre Autoversicherung, Ihre Kreditkarte oder eine Drittpartei - schützt Sie vollständig vor Risiken. Viele Reisende verlassen sich erfolgreich auf kostengünstigere Alternativen zu CDW, ohne auf Probleme zu stoßen. Gelegentlich deckt Ihre eigene Versicherung, Ihre Kreditkarte oder eine Police eines Drittanbieters jedoch möglicherweise nicht die ungewöhnliche Belastung ab, die eine Vermietungsfirma erheben könnte.

Wenn Sie überhaupt kein Risiko eingehen möchten, sollten Sie diese überteuerte CDW kaufen. Für die meisten Reisenden und Umstände ist eine Deckung durch Kreditkarten oder Dritte ausreichend, und die primäre Deckung ist viel besser als die sekundäre.

Der Konsumentenanwalt Ed Perkins schreibt seit mehr als drei Jahrzehnten über Reisen. Der Gründungsredakteur des Consumer Reports Travel Letter informiert Reisende weiterhin und bekämpft täglich den Missbrauch von Verbrauchern bei SmarterTravel.